Droit de rétractation
Si vous avez effectué un achat via le site www.yumibio.com (« Site ») et que vous êtes un consommateur, vous avez le droit de résilier le contrat d'achat du Produit, sans indiquer de motifs, dans un délai de 14 jours calendaires. (« Délai de réflexion »). Le délai de rétractation expire après 14 jours :
- dans le cas d'une commande portant sur un seul Produit, à compter du jour où vous-même ou un tiers, autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession des Produits ;
- dans le cas d'une Commande Multiple avec livraisons séparées, à compter du jour où vous-même ou un tiers, autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier Produit ; ou
- dans le cas d'une commande portant sur la livraison d'un Produit composé de plusieurs lots ou pièces, à compter du jour où vous-même ou un tiers, autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier lot ou pièce.
Pour exercer le droit de rétractation de l'achat d'un Produit via le Site, vous êtes tenu de nous informer par email à sito@yumibio.com de votre décision de vous rétracter du contrat d'achat par une déclaration explicite. A cet effet, vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation type ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous transmettiez la communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.
Effets du retrait
Si vous vous rétractez du contrat d'achat d'un Produit via le Site, vous serez remboursé de tous les paiements que vous nous avez effectués, y compris les frais de livraison (y compris les frais supplémentaires), sans retard excessif et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter du contrat. Ces remboursements seront effectués en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu autrement ; En tout état de cause, vous n’aurez aucun frais à supporter du fait d’un tel remboursement.
Le remboursement peut être retenu jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez démontré que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.
Veuillez retourner la marchandise à l'adresse suivante : Feronia Italia srls dont le siège est à Castellammare di Stabia, traversa fondo d'orto n. 11 (80053), sans retard excessif et en tout état de cause dans un délai de 14 jours à compter du jour où vous avez communiqué votre rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours.
Vous serez responsable des frais directs de retour des marchandises. En tout état de cause, votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du bien.
FORMULAIRE DE RÉTRACTATION STANDARD
Feronia Italia srls
Traversée du fond du potager n. 11
80053 Castellammare di Stabia
Je/nous* vous notifie/notifions par la présente que je/nous* me rétracte/rétractons de mon/notre* contrat de vente des biens/services suivants* :
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Numéro de commande : __________________________________
Commandé le _______________ / Reçu le _______________
Adresse du/des consommateur(s) :
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Signature du/des consommateur(s) (uniquement si ce formulaire est notifié sur papier)
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Date _______________________
(*) supprimer les mots inutiles
