Si vous avez effectué un achat via le site www.yumibio.com («Site») et que vous êtes un consommateur, vous avez le droit de résilier le contrat d'achat du Produit, sans en indiquer les raisons, dans un délai de 14 jours calendaires. ("Période de retrait"). La période de retrait expire après 14 jours:
- dans le cas d'une commande portant sur un seul Produit, à compter du jour où vous acquérez ou un tiers, autre que le transporteur et désigné par vous, acquiert la possession physique des Produits;
- dans le cas d'une Commande multiple avec des livraisons séparées, à compter du jour où vous acquérez ou un tiers, autre que le transporteur et désigné par vous, acquiert la possession physique du dernier Produit; ou
- dans le cas d'une commande relative à la livraison d'un Produit constitué de plusieurs lots ou pièces, à compter du jour où vous acquérez ou un tiers, autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier lot ou pièce.
Pour exercer le droit de rétractation de l'achat d'un Produit via le Site, vous êtes tenu de nous informer par e-mail à sito@yumibio.com de votre décision de vous rétracter du contrat d'achat par une déclaration explicite. Pour cela, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre communication concernant l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets du retrait
Si vous vous retirez du contrat d'achat d'un Produit via le Site, vous serez remboursé de tous les paiements que vous avez effectués en notre faveur, y compris les frais de livraison (y compris les frais supplémentaires), sans retard injustifié et dans tous les cas pas plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de résilier le contrat. Ces remboursements seront effectués en utilisant le même mode de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement; dans tous les cas, vous n'aurez aucun frais à payer suite à ce remboursement.
Le remboursement peut être suspendu jusqu'à ce que les marchandises aient été reçues ou jusqu'à ce que vous ayez démontré que vous avez renvoyé les marchandises, le cas échéant.
Veuillez renvoyer la marchandise à l'adresse suivante: Feronia Italia s.r.l.s avec siège social à Castellammare di Stabia, fonds immobilier de cross-country n. 11 (80053), sans retard excessif et en tout cas dans les 14 jours à compter du jour où vous nous avez notifié votre retrait de ce contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours.
Les frais directs de retour des marchandises seront à votre charge. Dans tous les cas, vous n'êtes responsable que de la diminution de la valeur des marchandises résultant d'une manipulation des marchandises autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.