Quali sono i metodi di pagamento che posso utilizzare?

Su Yumibio puoi selezionare il tuo pagamento preferito tra:

  • Bonifico Anticipato
    non appena confermato l’ordine, riceverai le coordinate bancarie per effettuare il pagamento. Il tuo pacchetto partirà non appena il bonifico sarà accreditato sulla nostra banca.
  • Carta di Credito
    una volta concluso l’ordine, sarai reindirizzato al nostro sistema di gestione dei pagamenti, sicuro ed affidabile, dove potrai concludere il pagamento inserendo i dati della tua carta.
  • PayPal
    utilizza il tuo conto paypal per effettuare il pagamento
  • Contrassegno
    questo metodo di pagamento è disponibile solo per l’Italia. Pagherai direttamente al corriere l’importo del tuo ordine, con un piccolo sovrapprezzo per la gestione del servizio. Ricorda di preparare la cifra esatta al momento della consegna.
  • Pagamento rateale
    questo metodo di pagamento è disponibile solo per l’Italia. Puoi pagare i tuoi acquisti in 3 comode rate, grazie al servizio Scalapay. L’importo della prima rata sarà addebitato subito, le restanti due saranno invece addebitate sulla tua carta di credito - una al mese- nei due mesi successivi all’ordine. La spedizione dell’ordine avviene al momento del pagamento della prima rata.


Quale corriere utilizzate per le spedizioni?

Su Yumibio hai la possibilità di scegliere il corriere che preferisci. Affidiamo le nostre spedizioni a GLS, Bartolini. Al momento del checkout puoi selezionare il corriere che desideri.



Come posso ottenere  la Spedizione Gratuita?

La spedizione è gratuita in Italia per tutti gli ordini di importo superiore ai 49 €, al netto di sconti e promozioni.
Puoi ottenere una tariffa di spedizione agevolata di soli 3 €, se il tuo ordine supera i 30 €.

Se preferisci ricevere i tuoi acquisti con corriere Bartolini, puoi sceglierlo direttamente in fase d'acquisto, con un piccolo sovrapprezzo.

Anche per le spedizioni all'estero è disponibile la spedizione gratuita o una spedizione a tariffa agevolata.

Le nostre nuove tariffe per la spedizione STANDARD EUROPEA sono:

- Per Austria, Belgio, Olanda, Germania, Danimarca, Francia, *Liechstein, Polonia, Portogallo, Slovenia, Spagna, Ungheria.

Per ordini:

da 0 a 49€: spedizione 6€

da 49 a 65€: spedizione 3€

da 65  SPEDIZIONE GRATIS


- Per Bulgaria, Croazia, Estonia, Grecia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Repubblica Ceca, Serbia, Slovacchia, Svezia ,UK

Per ordini:

da 0 a 49€: spedizione 9€

da 49 a 65€: spedizione 6€

da 65€ in poi 4€

La spedizione economica (solo per Paesi soggetti a DOGANA come Svizzera, USA, Canada, UK, Canarie, ecc) viene effettuata con le poste locali (15-25 giorni), la standard con GLS / BRT (4-8 giorni), l'espressa con DHL 24/72h).

Posso scegliere un punto di ritiro?

Puoi scegliere il punto di ritiro più comodo per te tra quelli della nostra rete, ti basta solo scegliere il tuo corriere preferito tra GLS e Bartolini, inserire il tuo CAP e selezionare il punto di ritiro più vicino a te sulla mappa.

Se preferisci, puoi anche ritirare il tuo ordine alla sede del corriere. In questo caso come indirizzo di consegna dovrai inserire  i inserire l'indirizzo della sede GLS o BRT per te più comoda e come destinatario dovrai inserire il tuo nome + FERMO DEPOSITO GLS / BRT.

Quali sono gli altri metodi di spedizione?

Spedizione Plus: con questa modalità il tuo ordine sarà gestito in maniera prioritaria, entro 24 ore dal momento dell'acquisto. Il tuo ordine sarà affidato al corriere GLS e consegnato in 2-4 giorni lavorativi. 
Questa modalità di spedizione prevede un piccolo sovrapprezzo, ed è la soluzione ideale se hai esigenza di ricevere il tuo ordine in breve tempo, soprattutto durante periodi festivi, Black Friday o altre grandi promo che possono rallentare l'elaborazione degli ordini.

Pacco Lento: con questa modalità il tuo ordine sarà gestito entro 10 giorni lavorativi dal momento dell'acquisto. Quando scegli il Pacco Lento inseriamo un piccolo omaggio extra nel tuo ordine.

Ordine Aperto: questa modalità di spedizione è disponibile per alcuni dei team del nostro Programma Fedeltà. Sceglila se: vuoi approfittare di più promozioni successive o se attendi il riassortimento di qualche prodotto temporaneamente non disponibile.


Estratto dalle Condizioni Generali di Vendita

8. Consegna dei Prodotti acquistati

8.1 I Prodotti sono spediti e consegnati in tutto il mondo, salvo limitazioni dei paesi riceventi, di cui l’utente verrà informato prima della conclusione dell’Ordine di Acquisto. Qualora dovuto, l’importo delle spese di spedizione dovuto dall’utente in relazione a uno specifico ordine, è espressamente e separatamente indicato (in Euro e comprensivo di IVA) prima che l’utente proceda alla trasmissione dell’ordine. Nel caso di omessa indicazione di un termine specifico di consegna, essa avverrà, in ogni caso, entro trenta giorni a decorrere dalla data di conclusione del contratto. 


8.2 Nel caso di recesso parziale da Ordini Multipli, l’importo delle spese di consegna da rimborsare all’utente sarà quantificato in modo proporzionale al valore del Prodotto oggetto di recesso.


8.3
L’obbligazione di consegna è adempiuta mediante il trasferimento della disponibilità materiale o comunque del controllo dei Prodotti all’utente. 

Spetta all’utente verificare le condizioni del Prodotto che gli è stato consegnato/che egli ha ritirato. Fermo restando che il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile a Yumibio, è trasferito all’utente quando l’utente, o un terzo dallo stesso designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso del Prodotto, si raccomanda all’utente di verificare il numero di Prodotti ricevuti e che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura e lo si invita, nel suo interesse, a indicare sul documento di trasporto del vettore, eventuali anomalie, accettando il pacco con riserva. Il ricevimento senza riserve dei Prodotti, infatti, non consente all’utente di agire in giudizio nei confronti del corriere, nel caso di perdita o danneggiamento dei Prodotti, tranne nel caso in cui la perdita o il danneggiamento siano dovuti a dolo o colpa grave del corriere stesso e fatta eccezione per la perdita parziale o il danneggiamento non riconoscibili al momento della consegna, purché in quest’ultimo caso, il danno sia denunciato appena conosciuto e non oltre otto giorni dopo il ricevimento. Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, si raccomanda inoltre all’utente di darne pronta comunicazione al Servizio Clienti. Resta ferma, in ogni caso, la applicazione delle norme in materia di diritto di recesso e di garanzia legale di conformità. 


8.4 Si applica quanto previsto dall’art. 61 del Codice del Consumo nel caso in cui il Prodotto acquistato non sia consegnato o sia consegnato in ritardo rispetto ai termini di consegna indicati durante il procedimento di acquisto e nella conferma d’ordine.

In ogni caso, Yumibio si impegna a dare comunicazione all’utente, tempestivamente e per e-mail, del ritardo nella consegna (E-mail di Avviso Ritardo), indicando contestualmente il nuovo termine di consegna, se disponibile (Nuovo Termine di Consegna), fatti salvi i diritti dell’utente ex art. 61 del Codice del Consumo e la possibilità di avvalersi in ogni momento degli ordinari mezzi di tutela messi a disposizione dalla legge e, in particolare, dal Capo XIV del Titolo II del Libro IV del codice civile.

9. Modalità di Pagamento

9.1 Il pagamento dei Prodotti può essere effettuato mediante carta di credito, mediante la soluzione di pagamento PayPal, tramite bonifico bancario ovvero per contrassegno. Nel caso in cui uno di tali mezzi/soluzioni di pagamento non possa essere utilizzato in relazione a uno specifico prodotto, ciò sarà chiaramente indicato sul Sito, al più tardi all’inizio della procedura di acquisto.


9.2 Per la emissione della fattura faranno fede le informazioni all’uopo fornite dall’utente, che egli dichiara e garantisce essere rispondenti al vero, obbligandosi a tenere Yumibio indenne e manlevata da qualunque danno, comprese sanzioni emesse dalle autorità competenti, possa alla stessa derivare nel caso di mancata rispondenza al vero delle stesse.

9.3 Pagamento mediante carta di credito

9.3.1 Il pagamento dei Prodotti può essere effettuato mediante carta di credito direttamente tramite il Sito. Yumibio accetta le carte di credito dei circuiti Visa, Mastercard e American Express. Esse sono, in ogni caso, indicate nel footer di ogni pagina del Sito.


9.3.2 Al fine di garantire la sicurezza dei pagamenti effettuati sul Sito e prevenire eventuali frodi, Yumibio si riserva il diritto di chiedere all’utente, tramite e-mail, di inviare, tramite lo stesso mezzo, una copia fronte/retro della propria carta d'identità e, nel caso in cui l’intestatario dell’ordine sia diverso dall’intestatario della carta, della carta d’identità di quest’ultimo. Il documento dovrà essere in corso di validità. Nella e-mail di richiesta sarà specificato il termine entro il quale il documento deve pervenire a Yumibio. Tale termine non sarà, in ogni caso, superiore a 5 giorni lavorativi a decorrere dal ricevimento della richiesta da parte dell’utente. In attesa del documento richiesto, l’ordine sarà sospeso. L’utente è tenuto all’invio dei documenti richiesti nel termine indicato.


9.3.3 Nel caso in cui Yumibio non riceva tali documenti nel termine specificato nella e-mail di richiesta ovvero riceva documenti scaduti o non validi, il contratto si intenderà risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c. e l’ordine conseguentemente cancellato, salvo il diritto de Yumibio al risarcimento di qualunque danno in cui la stessa possa essere incorsa a causa del comportamento non conforme dell’utente. La risoluzione del contratto, di cui l’utente sarà avvisato tramite e-mail, entro e non oltre 5 giorni lavorativi dalla scadenza del termine per l’invio dei documenti richiesti da Yumibio, comporterà la cancellazione dell’ordine, con conseguente rimborso dell’Importo Totale Dovuto. 


9.3.4 Nel caso di ricevimento da parte de Yumibio di documentazione valida nel termine indicato nella e-mail di cui all’art. 9.3.2 che precede, i termini di consegna decorreranno dalla data del ricevimento della stessa.


9.3.5 I dati riservati della carta di credito (numero della carta, intestatario, data di scadenza, codice di sicurezza) sono criptati e trasmessi direttamente al gestore dei pagamenti senza transitare dai server di cui Yumibio si serve. Yumibio quindi non ha mai accesso e non memorizza i dati della carta di credito utilizzata dall’utente per il pagamento dei Prodotti, fatto salvo, limitatamente al dato relativo all’intestatario della carta, il caso previsto dagli artt. 9.3.2 e 9.3.3.

9.4 Pagamento mediante soluzione di pagamento PayPal

9.4.1 Il pagamento dei Prodotti acquistati sul Sito può essere effettuato mediante la soluzione di pagamento PayPal. Qualora l’utente scelga come mezzo di pagamento PayPal, egli sarà reindirizzato sul sito www.paypal.it dove eseguirà il pagamento dei Prodotti in base alla procedura prevista e disciplinata da PayPal e ai termini e alle condizioni di contratto convenute tra l’utente e PayPal. I dati inseriti sul sito di PayPal saranno trattati direttamente dalla stessa e non saranno trasmessi o condivisi con Yumibio. Quest’ultima non è quindi in grado di conoscere e non memorizza in alcun modo i dati della carta di credito collegata al conto PayPal dell’utente ovvero i dati di qualsiasi altro strumento di pagamento connesso con tale conto. 


9.4.2 Nel caso di pagamento mediante PayPal, l’Importo Totale Dovuto sarà addebitato da PayPal all’utente contestualmente alla conclusione del contratto tramite il Sito. In caso di risoluzione del contratto di acquisto e in ogni altro caso di rimborso, a qualsiasi titolo, l’importo del rimborso dovuto all’utente sarà accreditato sul conto PayPal dello stesso. I tempi di accredito sullo strumento di pagamento collegato a tale conto dipendono esclusivamente da PayPal e dal sistema bancario. Una volta disposto l’ordine di accredito a favore di tale conto, Yumibio non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi od omissioni nell’accredito all’utente dell’importo di rimborso, per contestare i quali l’utente dovrà rivolgersi direttamente a PayPal. 

9.5 Pagamento mediante bonifico bancario

9.5.1 L’utente che ha effettuato un ordine di acquisto può provvedere al pagamento mediante bonifico bancario anticipato; in tal caso l’utente riceverà le coordinate e le istruzioni relative alla compilazione del bonifico tramite la mail di conferma dell’ordine di acquisto. 


9.5.2 Nel caso di pagamento mediante bonifico bancario, la spedizione dell’ordine verrà effettuata solo a seguito dell’avvenuto accredito della somma presso Yumibio.

9.6 Pagamento mediante contrassegno

9.6.1 E’ offerta all’utente la possibilità di effettuare il pagamento dei Prodotti in contanti, al momento della consegna al destinatario. 


9.6.2 Qualora l’utente scelga il contrassegno quale modalità di pagamento, verrà applicato un costo aggiuntivo di Euro 4,50 (IVA inclusa), che verrà indicato nel modulo d’ordine e conteggiato nell’importo totale dovuto.


9.6.3 Nel caso di pagamento mediante contrassegno, il cliente deve disporre, al momento della consegna, dell’esatto Importo Totale Dovuto, in contanti. Il corriere non è autorizzato ad accettare assegni e non può dare soldi in resto. Nell’ipotesi i cui, per qualsiasi motivo, il cliente che abbia scelto come mezzo di pagamento il contrassegno dovesse avere diritto a un rimborso da parte di Yumibio, la stessa concorderà per e-mail con il cliente le modalità di effettuazione di tale rimborso.


9.6.4 Qualora il cliente che abbia scelto il contrassegno come mezzo di pagamento abbia rifiutato - per più di due volte - di ricevere il pacco offerto in consegna dal corriere, Yumibio si riserva la facoltà di non accettare ordini dal cliente in questione.