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Comment fonctionne le droit de rétractation?

Il est possible de retourner les produits achetés en ligne dans les 14 jours suivant la réception des marchandises.

Pour effectuer le retour ,ous vous demandons de remplir le formulaire de retour et de le joindre à l'envoi. 

Quels articles puis-je retourner?

Vous pouvez retourner tout article acheté dans notre boutique, à condition qu'il soit scellé et n'a pas été ouvert, utilisé ou retiré de son emballage d'origine. Intégrité.

Nous recommandons d'emballer les produits bien avant de les retourner, de sorte qu'ils ne seront pas endommagés pendant le transport. 

Quand serai-je remboursé?

Dès que nous recevons votre colis, nous procéderons au remboursement. Les modalités de remboursement varient selon la méthode de paiement utilisée: 

  • Si vous avez payé avec Virement bancaire vous êtes remboursé sur votre compte bancaire. Indiquez-nous vos coordonnées bancaires afin que nous puissions effectuer le virement.
  • Si vous avez payé avec PayPal, vous recevrez le remboursement directement sur votre compte Paypal
  • Si vous avez payé par carte de crédit, vous recevrez le remboursement directement sur la carte à partir de laquelle le paiement a été effectué.

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à info@yumibio.com

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