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Les présentes conditions générales de vente sont destinées à la vente à distance (via Internet, téléphone ou catalogue) des produits Yumi Bio Shop. 

Les conditions générales du contrat sont valables pour tous les types de contrats conclus sur le site www.yumibio.com entre Feronia Italia SRLS et ses clients.

Le client accepte ces termes et conditions et accepte de les approuver dès qu'ils passent une commande. Les commandes peuvent être envoyées en se connectant au site www.yumibio.com. La confirmation de la commande a lieu avec l'envoi automatique d'un e-mail. Grâce à cet e-mail de confirmation, le contrat d'achat est conclu

Comment commander

Le client peut sélectionner le produit à commander en cliquant sur le bouton "Ajouter au panier". Les produits ajoutés au panier sont temporairement stockés dans le panier d'achat  et il sera possible de compléter la commande depuis votre espace utilisateur, en vous inscrivant sur le site ou en vous connectant à votre compte.

Dans le compte du utilisateur, le client peut sélectionner l'adresse de livraison, la méthode d'expédition, le type de paiement et afficher un récapitulatif de commande où il peut modifier les données et le contenu du panier.

Une fois la commande envoyée, le client recevra un e-mail confirmant l'achat effectué.

Droit de rétractation

Vous pouvez retourner les marchandises dans les 14 jours de la réception, en remplissant notre formulaire de retour et l'envoi des marchandises à retourner, en utilisant l'expédition suivie, à

Feronia Italia SRLS
Traversa Lattaro 9 / B
80053 Castellammare di Stabia
Napoli
Italie

Une fois que nous aurons reçu le retour, nous vous rembourserons les coûts des produits reçus, à condition qu'ils soient scellés et intacts, pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé.

Prix

Tous les prix des produits sont indiqués et comprennent TVA légal.

En cas d'indisponibilité temporaire d'un produit commandé, nous nous chargerons de l'envoi partiel de la commande ou du remboursement du produit indisponible.

Pour ceux qui le demandent, une facture sera émise aussi longtemps qu'elle est demandée au moment de la commande, avec indication du numéro de TVA du client.

Frais d'expédition

Aux prix des produits sont ajoutés les frais de port, calculés en fonction de la valeur de la commande.

Les marchandises voyagent au risque de Feronia Italia SRLS. Le risque sera transféré au client lors de la livraison de la marchandise par le transporteur désigné par Feronia Italia SRLS de l'expédition.

Conditions de livraison

La livraison aura lieu à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Il n'est pas possible de modifier l'adresse de livraison une fois l'expédition terminée.

Le délai de livraison estimé est indiqué directement dans le panier lors de la commande.

Le délai de livraison commence le lendemain de la réception de la commande; en cas de virement bancaire, le délai de livraison commence le lendemain de la réception du montant sur le compte bancaire de Feronia Italia SRLS.

Si les marchandises arrivent le colis est endommagé, nous demandons au client d'accepter le paquet « avec réserve », en examinant le contenu rapidement signaler tout dommage aux biens reçus, avec une documentation photographique afin de nous faciliter dans la pratique de la plainte au courrier.

Feronia Italia SRLS n'assume aucune responsabilité si les délais de livraison convenus ne peuvent être respectés en raison de circonstances non imputables à sa responsabilité.

Paiement

Les marchandises restent la propriété de Feronia Italia SRLS jusqu'au complet paiement.

Feronia Italia SRLS accepte les modes de paiement suivants: virement bancaire, PayPal, carte de crédit.

En cas de paiement anticipé, le client est tenu de payer la facture dans les 7 jours à compter de la conclusion du contrat. L'expédition n'a lieu qu'après réception du paiement.

Politique de Confidentialité

Les dispositions relatives à la protection des données figurent sur le site internet, dans la section "Politique de confidentialité".

Modifications des conditions générales

Feronia Italia SRLS se réserve le droit de modifier les termes et conditions de manière unilatérale, dans la mesure nécessaire pour éliminer les infractions d'équivalence qui apparaissent ultérieurement, ou pour nous adapter aux changements du contexte juridique ou technique. En cas de changement, nous informerons le client en notifiant le contenu du règlement en utilisant l’adresse e-mail indiquée par le Client.

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